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近日,《浙報(bào)傳媒·海寧日報(bào)》舉辦的“誰讓你住得更舒服——海寧人喜愛的物業(yè)評選”結(jié)束,南都物業(yè)在眾多網(wǎng)友票選結(jié)果中獲得第一名。那么,南都物業(yè)是如何獲得海寧業(yè)主芳心的呢?
大家說:南都物業(yè)既專業(yè)又貼心
南都物業(yè)于2009年進(jìn)入海寧,目前服務(wù)于海寧銀泰城、慕容城、江南世家、東方藝墅等。在這一個(gè)月的票選期間,發(fā)生在南都人身上的兩個(gè)小故事,讓海寧業(yè)主深深感到我們的專業(yè)與貼心。
故事一:
2016年6月30日下午14點(diǎn)16分,海寧銀泰城物業(yè)服務(wù)中心接到了一起“報(bào)警”電話銀泰城B1層1號電梯附近有一輛汽車車頭冒煙了。我們的客服人員接到電話后第一時(shí)間聯(lián)系秩序部領(lǐng)班,告知情況后要求其攜帶消防器材趕緊前往救火,隨后立即撥打119火警電話。這充分呈現(xiàn)了公司日常培訓(xùn)的效果,體現(xiàn)了南都物業(yè)的專業(yè)性。
故事二:
某晚10時(shí)許,銀泰城單身公寓內(nèi),7樓業(yè)主洗衣機(jī)脫口,一直漏水,住在4樓的保安大哥察覺后,立即發(fā)動(dòng)附近所有南都小伙伴,幫助業(yè)主緊急搶修,處理積水,直至夜深。這般貼心怎能讓人不喜愛?